Что делать, если поставка PVA-пряжи поступила влажной?

Сначала исключите попадание влажных паковок в производство

Если короба с PVA-пряжей поступили влажными, удерживайте затронутые паковки и отделите их от сухих запасов до вскрытия или просушки. Зафиксируйте состояние при доставке, пока короба находятся в месте разгрузки. Следы воды, размягченная обертка, запотевшая барьерная пленка, нарушенная пломба или влажный внутренний слой следует описывать как наблюдения, а не считать доказательством конкретной причины.

Сохраните видимыми класс, партию, идентификатор паковки и затронутое количество. Если следы влаги есть только на части палеты, составьте схему расположения соответствующих коробов и сохраните сведения о положении соседних упаковок. Это позволит покупателю и поставщику установить, связана ли проблема с конкретным местом или партией, не объединяя разные свидетельства.

Сфотографируйте и зафиксируйте состояние до обращения с грузом

По возможности сфотографируйте этикетку короба вместе с видимыми признаками увлажнения, а затем сделайте крупный снимок повреждения или влаги. Не указывайте причину, например протечку контейнера или конденсацию, если этому нет подтверждения. Если в коносаменте, расписке о доставке или форме перевозчика есть поле для замечаний, укажите наблюдаемое состояние по обычной процедуре отдела приемки.

Не создавайте дополнительного воздействия во время расследования

Не вскрывайте все затронутые короба только для того, чтобы определить глубину проникновения влаги, и не нагревайте нить или не просушивайте ее на воздухе до рассмотрения свидетельств поставщиком. Вскрытие или просушка могут изменить состояние, которое требуется оценить. Если инспекция требует вскрытия, запишите, кто его разрешил, какая паковка была открыта и что обнаружено в каждом слое.

Запросите инструкции для идентифицированных паковок, а не общий ответ о «поставке». Уточните, нужны ли поставщику дополнительные фотографии, запечатанный образец или совместная инспекция, и запишите рекомендованные действия с материалом. Храните незатронутые запасы отдельно, чтобы исправная паковка случайно не попала под удержание, а сомнительная не вернулась в пригодный к использованию запас.

Запросите решение по конкретному продукту

В письменном ответе поставщика должны быть указаны точный класс и партия, наблюдаемое состояние упаковки и затронутое количество. Следует определить, нужно ли удерживать материал, осмотреть или испытать его, заменить либо выпустить при определенных условиях. Устное заверение, что нить «еще пригодна», не фиксирует, кто утвердил риск и на какие паковки распространяется решение.

В обычных рекомендациях по защите и проверке конденсации см. руководство сайта по хранению и обращению с PVA-пряжей. Здесь рассматриваются действия отдела приемки при уже выявленной влажной поставке.

Закройте удержание ссылкой на запись о доставке

После того как покупатель разрешит выпуск, замену или возврат, обновите статус запасов и файл претензии по доставке согласно письменному решению. Сверьте затронутые единицы с упаковочным листом и подтвердите, что статус изменен только у указанных паковок. Если причина остается неясной, сохраните эту неопределенность в записи вместо окончательного заключения о причине увлажнения.

До следующей поставки уточните у поставщика, может ли он прояснить требования к барьерной упаковке, защите палеты или документированию инспекции, связанные с происшествием. Используйте данные по этой приемке, чтобы согласовать практическую меру предотвращения или уведомления, не превращая один влажный груз в неподтвержденное утверждение обо всех будущих заказах.