Odpowiedź kupującego · materiały PVA rozpuszczalne w wodzie
Co zrobić, gdy liczba kartonów z przędzą PVA nie zgadza się z listą pakunkową?
Bezpośrednia odpowiedź
Przelicz kartony i opakowania, a następnie porównaj odbiór z każdą pozycją zamówienia i listą pakunkową. Oddzielnie zapisz niedobory, nadwyżki, zamiany i dostawy częściowe; nie koryguj po cichu zapasu według dokumentów dostawcy, zanim różnica nie zostanie wyjaśniona.
Przelicz jednostki przed zmianą stanu zapasów
Jeśli liczba kartonów nie zgadza się z listą pakunkową, policz każdą jednostkę dostawy w tych samych jednostkach, których używa zamówienie. Pozycja może być określona w stożkach, kartonach, kilogramach lub innej jednostce opakowaniowej; nie porównuj liczby kartonów z liczbą stożków i nie nazywaj różnicy niedoborem. Od pierwszego ponownego przeliczenia trzymaj razem numery dostawy i pozycji zamówienia.
Oddziel liczenie fizyczne od liczenia w dokumentach. Zapisz, co dotarło, co wymieniono w dokumentach oraz których numerów kartonów brakuje, które się powtarzają lub są nieoczekiwane. Jeśli jeden karton zawiera kilka stożków, zapisz obie liczby, aby dostawca mógł uzgodnić hierarchię opakowań.
Uzgodnij sumy kartonów, opakowań i pozycji zamówienia
| Poziom | Zapis | Typowe pytanie |
|---|---|---|
| Pozycja zamówienia | Zamówiona ilość i jednostka | Czy zamówienie dotyczy kartonów czy pojedynczych opakowań? |
| Dokumenty wysyłkowe | Kolejność kartonów, liczba opakowań i dostawy częściowe | Czy lista pakunkowa obejmuje wszystkie etapy wysyłki? |
| Strefa odbioru | Fizyczna liczba kartonów i opakowań wewnętrznych | Czy karton został otwarty, uszkodzony lub odłożony na bok? |
Dostawa częściowa może wyjaśniać, dlaczego jedna przesyłka nie pokrywa całego zamówienia, ale tylko wtedy, gdy udokumentowano drugą wysyłkę. Nie zakładaj, że kolejny karton jest w drodze na podstawie niepotwierdzonego planu. Poproś dostawcę o pozostałą ilość, dowód wysyłki i poprawiony numer dostawy.
Zabezpiecz reklamację i zapas nadający się do użycia
Wstrzymaj nieuzgodnione jednostki do czasu, gdy dostawca potwierdzi, czy przyczyną jest błąd na liście pakunkowej, dostawa częściowa czy rzeczywista różnica ilości. Jeśli tożsamość otrzymanych jednostek jest jasna, kupujący może zdecydować o ich niezależnym zwolnieniu; ta decyzja nie powinna jednak usuwać nieuregulowanego salda zamówienia.
Jeśli znaczenie ma dokument przewoźnika, zapisz stan i ilość przy dostawie zgodnie ze zwykłą procedurą kupującego. Przed przestawieniem kartonów sfotografuj etykiety i położenie palet. Nie wyrzucaj etykiet wysyłkowych ani oznaczeń palet, dopóki uzgodnienie ilości nie zostanie zamknięte.
Uzyskaj od dostawcy pisemne uzgodnienie
Poproś dostawcę o odpowiedź zawierającą pozycję zamówienia, wysłaną kolejność kartonów, ilość w każdej jednostce i ewentualne dane pozostałej wysyłki. Jeśli wystawi poprawioną listę pakunkową, zachowaj pierwotną jako zastąpioną i umieść nową obok niej. Propozycja noty kredytowej lub wymiany powinna wskazywać objętą nią ilość, a nie tylko stwierdzać, że rozbieżność rozwiązano.
Osobny problem masy netto i brutto omawia artykułUzgadnianie masy w dostawie przędzy PVA. Ta odpowiedź dotyczy liczby otrzymanych kartonów i opakowań.
Zamknij saldo zamówienia
Zapisz otrzymaną ilość, pozostałą do dostawy ilość, zatwierdzone korekty i datę rozliczenia salda. Uzgodnij dokumentację zakupów, odbioru i księgowości, aby częściowej dostawy nie pomylono z pełnym zamówieniem. Jeśli przed kolejną wysyłką dostawca zmieni jednostkę pakowania, zaktualizuj zamówienie i sprawdź nową mapę kartonów przy odbiorze.
Ten zapis wspiera również późniejszą identyfikowalność. Jeśli problem produkcyjny dotyczy numeru opakowania, kupujący powinien móc wykazać, z której pozycji i wysyłki zamówienia ono pochodzi.
Informacje, które należy uwzględnić w zapytaniu
- Ilości w pozycjach zamówienia
- Lista pakunkowa i kolejność kartonów
- Fizyczna liczba opakowań i kartonów
- Dokument dostawy i ewentualny zapis wysyłki częściowej
- Pisemne uzgodnienie dostawcy lub propozycja noty kredytowej albo wymiany
